es
dd/MM/yyyy

Optoma

Loading ring icon

2 de Noviembre de 2017

Este aviso de seguridad se aplica a los siguientes soportes de techo de proyector Optoma y es información para los instaladores AV que pueden haber utilizado recientemente uno de los siguientes kits de montaje en la instalación de un proyector:

  • Optoma OCM818W
  • Optoma OCM818B

124/5000 Si ha recibido los kits de montaje entre el 4 de septiembre de 2017 y el 1 de noviembre de 2017, lea atentamente el siguiente documento.

Nuestro proveedor nos ha informado que falta uno de los componentes en los kits de montaje, lo que hace que la montura sea potencialmente defectuosa y puede provocar fallos en la montura. Utilice la guía a continuación para identificar la parte afectada y determinar si alguna de sus instalaciones se ve afectada. Si identifica una instalación afectada, retire el proyector de la montura inmediatamente y póngase en contacto con Optoma para organizar la devolución y el reemplazo de la unidad afectada:

Optoma atención al cliente
 Nº de teléfono: 91 653 40 95
Correo electrónico: [email protected]

Identificación de piezas defectuosas

Los componentes que faltan son el tornillo M8x55 y la tuerca Nylock M8 correspondiente ubicada en la columna central. Esto se puede identificar a partir de los diagramas a continuación.

Si ha recibido soportes que no tienen estos componentes entre el 4 de septiembre de 2017 y el 1 de noviembre, póngase en contacto con Optoma para organizar la devolución y el reemplazo de la unidad afectada.

Unidad defectuosa con el tornillo M8x55 faltante y la tuerca Nylock M8 correspondiente.
Image showing location of the missing M8x55 socket cap screw and M8 Nylock nut.
Montaje con el tornillo M8x55 correcto y la tuerca Nylock M8 correspondiente
Image showing location of the M8x55 socket cap screw and M8 Nylock nut.

Nuestro uso de cookies

Utilizamos las cookies necesarias para que nuestro sitio web funcione. También nos gustaría usar cookies analíticas y funcionales que nos ayuden a mejorar nuestra web al medir cómo lo usa y permitir que nuestra web le ofrezca funciones adicionales.

Puede encontrar más información sobre cómo usamos las cookies en nuestro política de cookies.

Gestionar cookies Permitir todas las cookies