es
EMEA
dd/MM/yyyy

Optoma

Introduzca un término de búsqueda a continuación y pulse enter
Loading ring icon
Loading icon
Please wait...

Garantía estándar de EMEA


Garantía limitada de Optoma EMEA

Esta es la Garantía limitada del fabricante (“Garantía limitada”) para los productos Optoma vendidos en Europa, Turquía, Rusia, Oriente Medio y África. Los productos Optoma comprados fuera de estas regiones no están cubiertos por esta garantía limitada.

Antes de utilizar su(s) producto(s) Optoma, lea atentamente las instrucciones de seguridad del manual del usuario del producto Optoma. Si los productos Optoma no se utilizan de acuerdo con el manual del usuario del producto, puede resultar en daños a los productos Optoma que pueden invalidar esta garantía limitada y también pueden causar daños o lesiones.

Garantía y período de garantía

Esta Garantía limitada no afecta sus derechos legales (estatutarios) bajo las leyes nacionales aplicables relacionadas con la venta de productos de consumo.

Optoma Europe Ltd y las empresas afiliadas (denominadas colectivamente "Optoma") le proporcionan esta Garantía limitada como comprador de un Producto Optoma incluido en el paquete de ventas ("Producto").

Optoma le garantiza que durante el Período de garantía según se define a continuación, Optoma o una empresa de servicio autorizada de Optoma solucionará en un tiempo comercialmente razonable los defectos en los materiales, el diseño y la mano de obra durante el uso normal, sin cargo mediante la reparación o, si Optoma a su discreción lo considera necesario, reemplazando el Producto de acuerdo con esta Garantía limitada (a menos que la ley exija lo contrario). Esta Garantía limitada solo es válida y aplicable en el país donde ha comprado el Producto, siempre que Optoma haya destinado el Producto a la venta en ese país y se aplique solo al Producto distribuido por Optoma o sus distribuidores autorizados. El Producto debe utilizarse de acuerdo con el manual de usuario del Producto. Para instalaciones no estándar, comuníquese con su representante de ventas local. Es posible que se apliquen algunas limitaciones al servicio de garantía debido a elementos específicos del país en el Producto.

El período de garantía comienza en el momento de la compra original del Producto por parte del primer usuario final. El comprador debe conservar la factura de compra original u otro certificado para demostrar la fecha de compra. Si el comprador no proporciona la factura o no hay una fecha de compra en la factura, el período de garantía se calculará de acuerdo con la política de Optoma. El Producto puede constar de varias partes diferentes y diferentes partes pueden estar cubiertas por diferentes períodos de garantía (en adelante, "Período de garantía"). Los diferentes períodos de garantía son:

  1. Un mínimo de doce (12) meses para un Producto. El período de garantía del producto puede ser más largo según los términos locales y las variantes del modelo. Consulte el sitio web de Optoma local para obtener más detalles.

  2. Para las lámparas consumibles estándar de descarga de gas de alta presión ("Lámpara") instaladas en un Producto en el momento de la venta, los Períodos de garantía de la lámpara son los que se muestran en la siguiente tabla:

| Proyectores vendidos con el período de garantía a continuación | Período de garantía para una lámpara instalada en un proyector en el momento de la venta del proyector |

| Un (1) año | Doce (12) meses o mil (1000) horas, lo que ocurra primero |
| Dos (2) años | Doce (12) meses o mil (1000) horas, lo que ocurra primero |
| Tres (3) años | Doce (12) meses o mil (1000) horas, lo que ocurra primero |

  1. Los productos específicos pueden variar según el modelo y el país y pueden ser diferentes a los indicados anteriormente. Consulte el sitio web de Optoma local para obtener más detalles.

  2. Un (1) año o 1000 (mil) horas, lo que ocurra primero, para lámparas de repuesto suministradas por separado y no instaladas en un proyector en el momento de la venta.

  3. Cinco (5) años o doce mil (12,000) horas de uso, lo que ocurra primero, garantía de fuente de luz para productos que incluyen una fuente de luz de estado sólido (LED, láser o una combinación de ambos), a menos que se indique lo contrario.

  4. Noventa (90) días para los accesorios (ya sea que estén incluidos en el paquete de venta del Producto o se vendan por separado)

  5. Noventa (90) días para las piezas consumibles, controles remotos y accesorios del Producto, p. Ej. baterías, adaptadores de corriente, cables, estuches y cubiertas; y

  6. Noventa (90) días para las baterías a las que el cliente no puede acceder o que el cliente no puede quitarlas. La garantía no cubre una disminución en la capacidad que ocurre con el tiempo y con el uso de todas las baterías.

  7. Noventa (90) días para los medios en los que se proporciona el software, p. Ej. CD-ROM, tarjeta de memoria.

  8. Un (1) año para anteojos para la visualización de imágenes en 3D.

  9. Un mínimo de doce (12) meses para lentes de proyector o lentes de conversión intercambiables y extraíbles por el usuario. Dicho período de garantía puede variar según el modelo y el país según los términos locales y las variantes del modelo. Consulte su sitio web local de Optoma para obtener más detalles.

  10. Un mínimo de doce (12) meses para lentes anamórficas motorizadas o kits de filtros 3D. Dicho período de garantía puede variar según el modelo y el país según los términos locales y las variantes del modelo. Consulte su sitio web local de Optoma para obtener más detalles.

El período de garantía no se extenderá, renovará ni se verá afectado de otra manera debido a:

Reventa posterior; o
Reparación autorizada de Optoma; o
Reemplazo autorizado de Optoma del Productoç

Fallo del producto en los primeros 14 días.

Si su (s) producto (s) Optoma falla debido a una fallo de fabricación dentro de los 14 días a partir de la fecha de compra, devuelva inmediatamente la unidad al punto de compra para reemplazarla por una nueva.
Es deber del consumidor devolver la unidad en su estado original "nuevo", sin marcas cosméticas o daños y con todo el embalaje y todos los accesorios incluidos.
Si prefiere una reparación en garantía, siga el procedimiento de garantía que se menciona a continuación.

Cómo obtener servicio de garantía

El servicio de garantía está sujeto a que usted notifique a Optoma, los detalles de cómo ponerse en contacto con Optoma se pueden encontrar en nuestro sitio web, una compañía de servicio autorizada por Optoma del supuesto defecto dentro de un (1) mes de haber llegado a su conocimiento y, en cualquier caso, a más tardar. que antes de la expiración del período de garantía.

Al realizar una reclamación en virtud de esta Garantía limitada, se le pedirá que proporcione:

El Producto (o la parte afectada) y
El comprobante de compra original, que indica claramente el nombre y la dirección del vendedor, la fecha y el lugar de compra, el tipo de producto y, si se utiliza, un número de serie.
Si Optoma considera que se requiere el servicio de garantía, Optoma emitirá un número de Autorización de devolución de material (RMA) y proporcionará un formulario de RMA. Debe enviar este formulario, debidamente completado, a un Centro de servicio Optoma autorizado. Los centros de servicio autorizados de Optoma se enumeran en el área de soporte del sitio web de Optoma: www.optoma.eu

Debe enviar el Producto (s) de regreso a Optoma en el empaque original o equivalente, pagar por adelantado los gastos de envío y asegurar el envío o aceptar el riesgo de pérdida o daño durante el envío.

Optoma le enviará el Producto reparado con el flete prepago. Optoma es propietario de todas las piezas retiradas del Producto reparado. Optoma utiliza piezas nuevas, reacondicionadas o equivalentes suministradas por Optoma para realizar reparaciones de garantía y ensamblar productos de reemplazo.

Que no esta cubierto

Cualquier producto que no sea un producto genuino de Optoma.
Esta Garantía limitada no cubre los manuales de usuario o cualquier software, configuración, contenido o datos de terceros, ya sea que estén incluidos o descargados en el Producto, ya sea que se incluyan durante la instalación, el montaje, el envío o en cualquier otro momento de la cadena de entrega o de otro modo y de cualquier forma adquirida por usted. Optoma no garantiza que ningún software de Optoma cumplirá con sus requisitos, funcionará en combinación con cualquier hardware o software proporcionado por un tercero, que el funcionamiento de cualquier software será ininterrumpido o libre de errores o que cualquier defecto en el software se puede corregir o será corregido.
Esta Garantía limitada no cubre a) el uso y desgaste normal (que incluye, entre otros, el desgaste de lentes de proyección, baterías o estuches protectores de transporte), b) defectos causados ​​por un manejo brusco (incluidos, entre otros, defectos causados ​​por elementos afilados , doblando, golpeando, comprimiendo o cayendo, etc.), o c) defectos o daños causados ​​por el uso indebido del Producto, incluido un uso contrario a las instrucciones proporcionadas por Optoma (por ejemplo, según lo establecido en el manual del usuario del Producto). .
Esta Garantía limitada no cubre defectos o supuestos defectos causados ​​por el hecho de que el Producto se usó con, o se conectó a, cualquier producto, accesorio o software no fabricado o suministrado por Optoma o se usó de otra manera que para el uso previsto.
Esta Garantía limitada no es exigible si el Producto ha sido abierto, alterado, modificado o reparado por cualquier persona que no sea un centro de servicio autorizado, si se repara con piezas de repuesto no autorizadas o si el número de serie del Producto, el código de fecha del Producto o accesorio ha sido eliminados, borrados, desfigurados, alterados o ilegibles de cualquier manera y esto se determinará a discreción exclusiva de Optoma.
Esta Garantía limitada no es exigible si el Producto ha sido expuesto a humedad, a la humedad o a condiciones térmicas o ambientales extremas o a cambios rápidos en tales condiciones, a la corrosión, a la oxidación, al derrame de alimentos o líquidos o a la influencia de productos químicos. .
Para los Productos de proyección, esta Garantía limitada no es exigible si los píxeles muertos de los Productos están dentro de las especificaciones: los píxeles muertos son inherentes a los proyectores y las tecnologías de pantalla plana, todos los productos con este defecto cumplen con las especificaciones de Optoma.
Esta Garantía limitada no se puede hacer cumplir si el Producto se utiliza en un entorno excesivamente sucio o polvoriento o si no se le ha realizado un mantenimiento regular para mantener las entradas de aire libres de obstrucciones.

Esta Garantía limitada no es exigible si el daño fue causado por negligencia o por no llevar a cabo el mantenimiento adecuado por parte del comprador, su cliente, el usuario final o durante el transporte, o en caso de fuerza mayor.
La instalación de un “módulo de lámpara original de Optoma” en un producto de proyector Optoma puede anular la garantía del proyector. Las reparaciones resultantes de daños causados ​​por un módulo de lámpara de copia no estarán cubiertas por la garantía de Optoma.
Esta Garantía limitada no cubre ningún artículo que se encuentre en una o más de las siguientes categorías: dispositivos externos (salvo que se indique específicamente); accesorios o piezas añadidos a un producto o sistema Optoma después de que Optoma lo envía; accesorios o piezas que no estén instaladas en la fábrica de Optoma o en los productos de software o periféricos de Optoma.
Esta garantía limitada no es ejecutable si el daño fue causado por el sistema de suministro de energía al que estaba conectado el producto.
Esta Garantía limitada no es exigible si el Producto de proyección se ha montado en el techo de forma incorrecta (por ejemplo, montaje en el techo con tornillos incompatibles).

Recuerde realizar copias de seguridad o mantener registros escritos de todo el contenido y los datos importantes almacenados en su Producto, ya que el contenido y los datos pueden perderse durante la reparación o reemplazo del Producto. Optoma, de manera coherente con las disposiciones de la sección titulada "Limitación de la responsabilidad de Optoma" a continuación, no será bajo ninguna circunstancia responsable, ya sea expresa o implícitamente, de los daños o pérdidas de cualquier tipo que resulten de la pérdida o daño a , o corrupción de, contenido o datos durante la reparación o reemplazo del Producto.

Transferencia de garantía: si el propietario original vende un Producto, el saldo de la garantía estándar puede transferirse al nuevo usuario siempre que los documentos de compra originales también se transfieran al nuevo usuario. Esto es necesario para demostrar que el Producto se encuentra dentro de su Período de garantía.

Modelos Compatibles

ALR101
ALR101
ALR120
ALR120
BX-CTA01
BX-CTA01
BX-CTA03
BX-CTA03
BX-CTA06
BX-CTA06
BX-CTA13
BX-CTA13
BX-CTA15
BX-CTA15
BX-CTA16
BX-CTA16
BX-CTA17
BX-CTA17
BX-CTA18
BX-CTA18
BX-CTA19
BX-CTA19
BX-CTA20
BX-CTA20
BX-CTA21
BX-CTA21
BX-CTA22
BX-CTA22
BX-CTA23
BX-CTA23
BX-CTA26
BX-CTA26
BX-CTADOME
BX-CTADOME
Carry bag L
Carry bag L
Carry bag M
Carry bag M
CinemaX D2
CinemaX D2
CinemaX D2 Smart
CinemaX D2 Smart
CRPT-2K
CRPT-2K
CS200T
CS200T
DC450
DC450
DC455
DC455
DC552
DC552
DC556
DC556
DE-9092EGA
DE-9092EGA
DE-9106EGA
DE-9106EGA
DE-9120EGA
DE-9120EGA
DH351
DH351
DP-9080MWL
DP-9080MWL
DP-9092MWL
DP-9092MWL
DS-3084PWC
DS-3084PWC
DS-3100PMG+
DS-3100PMG+
DS-3120PMG+
DS-3120PMG+
DS322e
DS322e
DS-9084PMG+
DS-9084PMG+
DS-9120MGA
DS-9120MGA
DW322
DW322
DX322
DX322
EH200ST
EH200ST
EH320USTi
EH320USTi
EH330UST
EH330UST
EH334
EH334
EH335
EH335
EH340UST
EH340UST
EH400
EH400
EH400+
EH400+
EH412STx
EH412STx
EH412x
EH412x
EH416e
EH416e
EWMA2000
EWMA2000
GT1080e
GT1080e
H117B
H117B
H117ST
H117ST
H185X
H185X
H190X
H190X
HD145X
HD145X
HD146X
HD146X
HD228Xe
HD228Xe
HD28B
HD28B
HD28e
HD28e
HD28i
HD28i
HD29He
HD29He
HD29HLVx
HD29HLVx
HD29HSTx
HD29HSTx
HD31UST
HD31UST
HD35UST
HD35UST
HZ40
HZ40
HZ40STx
HZ40STx
IFPD WiFi module EP-AC1602
IFPD WiFi module EP-AC1602
ML1050ST+
ML1050ST+
ML750e
ML750e
OCM815B
OCM815B
OCM815W
OCM815W
OCM818B-RU
OCM818B-RU
OCMPROCLAMP
OCMPROCLAMP
OCMPROM
OCMPROM
OCMPROS
OCMPROS
OWM3000
OWM3000
OWM3000ST
OWM3000ST
QuickCast charging cradle
QuickCast charging cradle
QuickCast starter kit
QuickCast starter kit
QuickCast Transmitter
QuickCast Transmitter
S336
S336
S371
S371
S381
S381
S400LVe
S400LVe
SFFPRO2
SFFPRO2
SFFPROCLAMP
SFFPROCLAMP
ST01 Trolley
ST01 Trolley
UHD35x
UHD35x
UHD38x
UHD38x
UHD40
UHD40
UHD442X
UHD442X
UHDCast Pro
UHDCast Pro
UHZ45
UHZ45
UHZ50
UHZ50
UHZ65LV
UHZ65LV
W309ST
W309ST
W319ST
W319ST
W319USTire
W319USTire
W320USTi
W320USTi
W330UST
W330UST
W340UST
W340UST
W371
W371
W381
W381
W400+
W400+
W400LVe
W400LVe
WUSB
WUSB
X309ST
X309ST
X340UST
X340UST
X371
X371
X381
X381
X400LVe
X400LVe
Z390W
Z390W
ZH403
ZH403
ZH406
ZH406
ZH406STx
ZH406STx
ZH507
ZH507
ZH606e
ZH606e
ZK400
ZK400
ZK507-W
ZK507-W
ZK750
ZK750
ZU1050
ZU1050
ZU1100
ZU1100
ZU1300
ZU1300
ZU500USTe
ZU500USTe
ZU506Te
ZU506Te
ZU606Te
ZU606Te
ZU606TSTe
ZU606TSTe
ZU720TST
ZU720TST
ZU860
ZU860
ZW400
ZW400
ZW403
ZW403
Propietario verificado
EMEA standard warranty
es
/ContentStorage/Media/82b48d0a-4560-4ef5-8d5b-7ff06a3e6022_thumb.jpg
Accessory
Warranty

Visto recientemente

3.237.29.69